Un equipo. Una dirección.

Five Dots ayuda al marketing, las ventas, el éxito del cliente y el producto a trabajar como un solo equipo, con IA.

Rompe los silos.
Conecta los equipos.

Líder de ingresosUN NÚMERO, DEL PRIMER CONTACTO A LA RENOVACIÓN

MarketingOBJETIVO PROPIO · MQLSRESPONSABLE DEMANDA

VentasOBJETIVO PROPIO · CONTRATOSRESPONSABLE CONVERSIÓN

Éxito del clienteOBJETIVO PROPIO · NRRRESPONSABLE RETENCIÓN

RevOpsProcesos, sistemas y datos a lo largo del viaje

Five Dots audita a su gente y sus procesos, y le ayuda a establecer las funciones y responsabilidades correctas.

Establecer el objetivo y las prioridades

Dirigir la semana: coaching y pipeline

Hacer el trabajo y mantener los datos correctos

Diseñar el proceso, sistemas y datos.

Trabajo repetible: investigación, higiene, primeros borradores.

MAPEARMapea la situación actual.
Five Dots lee tu CRM y entrevista a cada líder de equipo.
PRUEBA DE ESTRÉSPonlo a prueba frente al crecimiento.
Cinco veces más clientes, o un nuevo mercado. Las lagunas se notan.
DISEÑARDiseña el objetivo.
Lo que permanece, lo que cambia, lo que la IA asume.
DESPLIEGUEConviértelo en tu forma de trabajar.
Cada cambio tiene un propietario y una fecha.

EJEMPLO · PARTE DE UN MODELO OPERATIVO OBJETIVO

Equipo	Proceso	HoyObjetivo
Marketing	Calificación de clientes potenciales	Cada comercial evalúa el encaje a su maneraNUEVA REGLAUna puntuación de ICP, bajo responsabilidad de marketing
Ventas	Investigación de cuentas	Manual, aproximadamente 30 minutos por tratoIALa IA lo hace antes de la llamada; el comercial lo revisa
Ventas → CS	Traspaso de cliente	Un mensaje Slack después de la firmaREDISEÑOUna nota de traspaso con campos definidos; responsable de CS en un día
Éxito del cliente	Renovaciones	Seguimiento en una hoja de cálculoMOVER A CRMUna etapa de renovación en el CRM, un propietario por cuenta
Liderazgo	Cadencia de reunión	Tres informes de equipo separadosNUEVA CADENCIA1:1 semanales y resumen de pronósticos, una reunión GTM cada dos semanas, todo con los mismos datos

# five-dots-acme

Maria Ventas
Nuestras renovaciones siguen retrasándose. ¿Quién se hace cargo una vez firmado el contrato?
Tom Éxito del cliente
Recogemos las cuentas después del inicio, pero las fechas de renovación aparecen en la facturación.
Priya Marketing
Entonces nuestras campañas de expansión tampoco pueden llegar a ellos.
Five Dots APP
Las fechas de renovación están en facturación, no en el CRM, así que nadie las ve a tiempo. En empresas como la tuya, la solución es una etapa de renovación en el CRM, bajo responsabilidad de éxito del cliente desde 90 días antes. ¿Preparo un borrador?
DE LA BASE DE CONOCIMIENTO DE FIVE DOTS
Maria Ventas
Sí, prepara el borrador.

Etapa de renovación redactada en tu sandbox CRMPropietario: éxito del cliente · listo para revisión