Política de privacidad

¿Quién es el responsable?

Five Dots es un producto de Revenue Wizards B.V., el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí.

Vijzelstraat 68–78, 1017 ES Ámsterdam, Países Bajos.

Contacto de privacidad: Haris Odobasic — privacy@fivedots.ai.

Preguntas sobre Five Dots o este aviso: help@fivedots.ai. Las solicitudes sobre tus datos personales van al contacto de privacidad indicado arriba.

Este aviso cubre esta página de destino, consultas y la lista de espera. Este sitio web no se conecta con su asistente de IA ni con CRM, no accede a sus contenidos ni crea una cuenta de producto. Los servicios adicionales tendrán su propia información sobre el procesamiento de datos.

Información que procesamos

Visitando el sitio web

Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, procesa información técnica de las solicitudes, como tu dirección IP, la página solicitada, la hora y los datos del navegador, para ofrecer y proteger el sitio web. También pueden generarse registros operativos y de seguridad. Nuestros intereses legítimos son mantener un sitio fiable, investigar fallos y prevenir abusos.

Contacto con nosotros

Usamos sus datos de contacto, mensajes e información que usted elija compartir para responder consultas y gestionar la correspondencia. Esto se basa en nuestro interés legítimo en responderle o tomar medidas según su solicitud antes de celebrar un contrato, cuando corresponda. Mantenemos las consultas hasta cinco años después de su resolución, revisamos la necesidad y eliminamos la información antes cuando ya no es necesaria. Una obligación legal específica o un reclamo legal en curso puede requerir una retención más prolongada.

La lista de espera

Al inscribirte, usamos tu nombre, dirección de correo y asistente de IA seleccionado para gestionar tu inscripción y enviarte novedades relevantes sobre la disponibilidad de Five Dots e invitaciones. Registramos la fecha de inscripción, el texto del consentimiento y el estado de la suscripción. Seleccionar un asistente de IA no nos da acceso a él.

Al registrarse, usted acepta unirse a la lista de espera de Five Dots y recibir actualizaciones ocasionales del producto Five Dots de Revenue Wizards B.V., incluidas noticias sobre disponibilidad, anuncios de funciones y una invitación de acceso. El botón de registro y la explicación al lado comunican este propósito antes de enviarlo. Puede retirarse a través de un enlace para darse de baja o nuestro contacto de privacidad. El desistimiento no afectará a la licitud del tratamiento anterior. Unirse no lo suscribirá a marketing Revenue Wizards no relacionado.

Mantenemos los perfiles de la lista de espera hasta el retiro, el cierre de la lista de espera o cinco años después del registro, lo que ocurra primero, con eliminación anticipada cuando ya no sea necesario. La participación continua después de cinco años requerirá un consentimiento renovado. Se podrán conservar registros mínimos de consentimiento y cancelación de suscripción cuando sea necesario para demostrar el cumplimiento y evitar mensajes no deseados; no se utilizarán para marketing.

Proveedores y transferencias internacionales

El acceso está limitado a personas y proveedores autorizados que necesiten información para los fines siguientes. La información procesada depende de cómo interactúa con nosotros; Unirse a la lista de espera no comparte automáticamente sus datos con todos los proveedores.

La base de datos del producto está separada de la configuración de la lista de espera de Resend. Nuestro uso interno de Anthropic es independiente del uso que usted hace de un asistente de IA con Five Dots y no brinda a nuestras herramientas de ingeniería acceso a sus registros de CRM o resultados de auditoría.

Stripe puede actuar como encargado del tratamiento o responsable independiente, según la actividad.

Estos proveedores realizan actividades diferentes y no todos son subencargados de los datos de clientes del producto. Cuando un proveedor trata datos personales por cuenta nuestra, se aplican las condiciones de tratamiento correspondientes.

No vendemos su información personal.

Los proveedores pueden procesar información personal fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias aplicables requieren una decisión de adecuación o salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea y cualquier medida complementaria necesaria. Contáctenos para obtener detalles sobre las salvaguardas que se aplican a su información y cómo obtener una copia. La información también podrá divulgarse cuando lo exija la ley o sea necesario para reclamaciones legales.

Cookies y fuentes externas

Este sitio web no utiliza intencionalmente cookies publicitarias o analíticas. Los servicios de seguridad y alojamiento de sitios web aún pueden procesar información de solicitudes técnicas sin cookies.

Medimos las visitas con Ahrefs Web Analytics, que funciona sin cookies y, según Ahrefs, no recopila datos personales. Nos dice qué páginas se leen y de dónde provienen los visitantes. Nuestro interés legítimo es comprender qué contenido es útil.

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Si introducimos cookies no esenciales o seguimiento similar, las explicaremos y solicitaremos el consentimiento cuando sea necesario antes de activarlas. Otros sitios web vinculados desde esta página tienen sus propios avisos de privacidad.

Tus derechos

Dependiendo de las circunstancias, usted puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción o una copia portátil de la información que proporcionó. Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos, oponerse siempre al marketing directo y retirar el consentimiento en cualquier momento.

Escribe a privacy@fivedots.ai. Normalmente respondemos en un mes. Si es necesaria una prórroga permitida, explicaremos el motivo dentro de ese plazo. Podemos solicitar información proporcionada y razonable para verificar tu identidad. Las solicitudes suelen ser gratuitas.

Usted podrá quejarse directamente ante el Autoriteit Persoonsgegevens, PO Box 93374, 2509 AJ Den Haag, Países Bajos, o la autoridad supervisora donde usted vive o trabaja o donde ocurrió una supuesta infracción. No es necesario que nos contacte primero.

No tomamos decisiones únicamente automatizadas sobre los visitantes de la lista de espera que tengan efectos legales o igualmente significativos.

Actualizaciones a este aviso

Revisaremos este aviso cuando nuestras prácticas cambien y explicaremos los cambios materiales cuando corresponda. Los nuevos fines que requieran consentimiento requerirán un nuevo consentimiento.