Uma equipe. Uma direção.

Five Dots ajuda marketing, vendas, sucesso do cliente e produto a trabalhar como uma equipe, com IA fazendo parte dela.

Derrube os silos.
Conecte as equipes.

Liderança de receitaUM NÚMERO, DO PRIMEIRO CONTATO À RENOVAÇÃO
MarketingMETA PRÓPRIA · MQLSRESPONSÁVEL DEMANDA
VendasMETA PRÓPRIA · CONTRATOSRESPONSÁVEL CONVERSÃO
Sucesso do clienteMETA PRÓPRIA · NRRRESPONSÁVEL RETENÇÃO
RevOpsProcessos, sistemas e dados em toda a jornada

Papéis claros.
Para pessoas e para IA.

Five Dots audita suas pessoas e processos e ajuda a definir os papéis e as responsabilidades certos.

Definir a meta e as prioridades
Conduzir a semana: orientação e pipeline
Fazer o trabalho, manter os dados corretos
Desenhar processos, sistemas e dados
Trabalho repetitivo: pesquisa, higiene, primeiros rascunhos

Do modelo atual para o modelo certo.

  1. MAPEARMapeie o presente.

    Five Dots lê seu CRM e entrevista a liderança de cada equipe.

  2. TESTAR LIMITESTeste contra o crescimento.

    Cinco vezes mais clientes ou um novo mercado. As lacunas aparecem.

  3. DESENHARDesenhe o futuro.

    O que fica, o que muda, o que a IA assume.

  4. IMPLEMENTARIncorpore ao trabalho.

    Cada mudança recebe um responsável e uma data.

EXEMPLO · PARTE DE UM MODELO OPERACIONAL FUTURO

EquipeProcessosHojeObjetivo
MarketingQualificação de leadsCada vendedor avalia a adequação à sua maneiraNOVA REGRAUma pontuação de ICP, sob responsabilidade do marketing
VendasPesquisa de contasManual, cerca de 30 minutos por oportunidadeIAFeita pela IA antes da reunião, conferida pelo vendedor
Vendas → CSPassagem do clienteUma mensagem no Slack após a assinaturaREDESENHARUma nota de transição com campos fixos; responsável de CS em até um dia
Sucesso do clienteRenovaçõesAcompanhadas em uma planilhaMOVER PARA O CRMUma etapa de renovação no CRM, um responsável por conta
LiderançaCadência de reuniõesTrês relatórios separados por equipeNOVA CADÊNCIAReuniões individuais semanais e consolidação da previsão, reunião de GTM a cada duas semanas, tudo com os mesmos dados

Todos na mesma página.

# five-dots-acme
  1. Maria Vendas

    Nossas renovações continuam atrasando. Quem é responsável por elas depois que o contrato é assinado?

  2. Tom Sucesso do cliente

    Assumimos as contas depois do kickoff, mas as datas de renovação ficam na cobrança.

  3. Priya Marketing

    Então nossas campanhas de expansão também não conseguem alcançá-las.

  4. Five Dots APP

    As datas de renovação ficam na cobrança, não no CRM, então ninguém as vê a tempo. Em empresas como a sua, a solução é uma etapa de renovação no CRM, sob responsabilidade de sucesso do cliente a partir de 90 dias antes. Devo criar um rascunho?

    DA BASE DE CONHECIMENTO DO FIVE DOTS
  5. Maria Vendas

    Sim, crie o rascunho.

Etapa de renovação criada no sandbox do seu CRMResponsável: sucesso do cliente · pronto para revisão

Conecte as pessoas.
Depois, os sistemas.

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