SUPORTE E CONFIGURAÇÃO

Conecte o Five Dots.
Comece com uma pergunta.

Leve o método de RevOps para seu assistente de IA, conecte o contexto que você escolher e trabalhe na sua primeira pergunta com ele.

Esperando pelo acesso? Five Dots está abrindo para um pequeno grupo inicial. Entre na lista de espera; a configuração começa quando você recebe acesso. Entrar na lista de espera não cria uma conta de produto.
ANTES DE COMEÇAR

Três coisas para ter em mãos.

01

Seu acesso ao Five Dots.

Use a conta e os dados de conexão fornecidos quando você receber o convite. Cada pessoa se conecta com seu próprio acesso.

02

Seu ambiente de IA.

Você precisa da sua própria assinatura de IA e de permissão para adicionar uma conexão personalizada. O plano do provedor e o administrador do seu ambiente determinam o que está disponível.

03

Uma pergunta e algum contexto.

Comece com o resumo da sua empresa, as decisões existentes e os documentos relevantes. Adicione seu CRM ou outras ferramentas quando a pergunta exigir.

CONECTE O PLUG-IN

Configure no Claude.

Este é o fluxo de conexão documentado na sua conta Five Dots. Para outro assistente, confira as opções abaixo.

  1. Obtenha seus dados de conexão.

    Entre na sua conta Five Dots e encontre “Connect your Claude”. Copie a URL do conector exibida ali.

  2. Adicione o Five Dots.

    No Claude, abra Settings → Connectors → Add custom connector. Dê o nome Five Dots e cole a URL do seu conector. Se a opção não estiver disponível, pergunte ao administrador do seu ambiente sobre conectores personalizados.

  3. Entre na conta e habilite a conexão.

    Conclua a solicitação de login usando sua conta Five Dots e disponibilize o conector na conversa que deseja usar. Siga as instruções específicas da conta exibidas durante a configuração.

  4. Comece uma conversa.

    Peça ao seu assistente para usar o Five Dots. Ele deve ler o método, definir o escopo com você e explicar qual contexto é necessário.

    “Use o Five Dots para revisar nosso processo de vendas. Comece com o resumo da empresa e os documentos existentes e diga o que mais você precisa.”

Os nomes dos menus podem mudar. Guia atual de conectores do Claude ↗

SUA ESCOLHA DE IA

Confira o ambiente,
além do assistente.

As opções de conexão variam por produto, plano e configurações do administrador. O suporte de um provedor a conexões personalizadas não confirma que todos os fluxos do Five Dots foram testados na sua configuração. Podemos ajudar a verificar a sua antes de começar.

Claude
Comece pelas etapas do conector personalizado acima. Um administrador da organização talvez precise habilitar a conexão.
ChatGPT
Confira se seu ambiente permite aplicativos MCP personalizados e quem pode adicioná-los. Guia de configuração de aplicativos da OpenAI ↗
Microsoft Copilot
Confirme qual produto Copilot você usa. A Microsoft documenta uma conexão MCP no Copilot Studio; trata-se de uma configuração específica de criação de agentes. Guia do Copilot Studio ↗
Gemini
Diga qual produto ou ambiente Gemini você usa para verificarmos a forma de conexão com você. As instruções de configuração dependem do ambiente.
Langdock
Pergunte ao administrador do seu ambiente quais integrações personalizadas estão habilitadas e entre em contato conosco para confirmar a configuração do Five Dots para seu ambiente.
Cursor
Adicione Five Dots como um servidor MCP remoto usando a URL do seu conector e conclua o login. Sua equipe talvez precise autorizar a conexão. Guia de configuração MCP do Cursor ↗
O que é MCP?

MCP é o padrão de conexão usado para dar a um assistente de IA acesso a ferramentas. Five Dots o usa para fornecer seu método. As conexões com CRM e documentos são configuradas separadamente no seu ambiente de IA.

TORNE-O ÚTIL

Quatro hábitos que
melhoram o Five Dots.

O método é o mesmo para todos. O que ele pode fazer por você depende do que seu assistente consegue ver, do que ele lembra e de quem participa.

01

Conecte mais do que o CRM.

Cada ferramenta que seu assistente consegue acessar melhora o Five Dots: CRM, base de conhecimento, plataformas de marketing e cobrança, Slack, quadro de projetos. Um conector dá uma visão limitada. A estrutura completa permite auditar com evidências.

02

Deixe-o criar uma memória da empresa.

Na primeira execução, seu assistente cria um espaço “Sua empresa — Five Dots” em um armazenamento que você já usa e mantém ali resultados, decisões e um diário. Cada sessão começa lendo esse espaço, então ele melhora a cada vez. Mantenha esse único espaço; não recomece do zero.

03

Envolva sua equipe.

Convide os responsáveis por cada área: vendas para o pipeline, marketing para o fluxo de leads, RevOps para os dados, finanças para ARR. Cada pessoa continua seu módulo no próprio assistente, e o espaço compartilhado mantém todos no mesmo registro.

04

Use onde sua equipe já conversa.

Se sua empresa usa Claude no Slack, adicione Five Dots àquele canal. Tarefas e resultados chegam onde a equipe já lê, e qualquer pessoa pode continuar seu módulo por ali.

Conecte apenas as ferramentas que você quer que seu assistente de IA use, com as permissões adequadas ao trabalho.

Sem conexão ativa com o CRM? Comece com uma entrevista ou uma exportação pequena e relevante no seu próprio ambiente de IA. Evidências ausentes devem ser marcadas como não avaliadas. Conjuntos de dados maiores podem precisar de uma amostra ou de um resumo.

Revise as mudanças propostas e teste-as em um sandbox antes de colocá-las em produção. O que pode ser lido ou alterado depende dos conectores e das permissões disponíveis no seu assistente.

Five Dots fornece o método. Registros da empresa e resultados de auditoria não são enviados de volta ao serviço de metodologia. Seu provedor de IA e as ferramentas conectadas processam informações conforme seus contratos com eles. Leia sobre dados e permissões →

QUANDO PRECISAR DE AJUDA

Precisa de uma mão?
Envie um e-mail para nossa equipe.

Precisa de ajuda antes de conseguir se conectar?

help@fivedots.ai
Não consigo adicionar a conexão.

Confira se seu ambiente de IA permite conectores ou aplicativos personalizados. Pergunte ao administrador se a opção não aparecer e confirme que seu acesso ao Five Dots está ativo. Se ainda não conseguir se conectar, envie um e-mail com o nome do assistente e a mensagem de erro.

Five Dots não consegue ver meu CRM ou meus documentos.

A conexão do Five Dots fornece o método. Habilite separadamente seu conector de CRM ou documentos no mesmo ambiente de IA e confira seu acesso à origem. Você pode continuar com uma entrevista ou uma exportação relevante enquanto a conexão estiver indisponível.

Como continuo uma sessão anterior?

Use o mesmo ambiente conectado onde salvou seus resultados e decisões. Peça ao assistente para “continuar de onde paramos com o Five Dots” e faça-o ler o registro salvo antes de continuar.

Como entro em contato com o suporte?

Envie um e-mail para help@fivedots.ai com o que você tentou, o que aconteceu e as ferramentas envolvidas. Não inclua registros de clientes, números da empresa ou credenciais.