Une équipe. Une direction.

Five Dots aide marketing, ventes, customer success et produit à travailler en une seule équipe, avec l’IA.

Brisez les silos.
Reliez les équipes.

Responsable du revenuUN CHIFFRE, DU PREMIER CONTACT AU RENOUVELLEMENT

MarketingOBJECTIF PROPRE · MQLSRESPONSABLE DEMANDE

VentesOBJECTIF PROPRE · COMMANDESRESPONSABLE CONVERSION

Customer successOBJECTIF PROPRE · NRRRESPONSABLE RÉTENTION

RevOpsProcessus, systèmes et données sur tout le parcours

Five Dots audite votre organisation et vos processus, et vous aide à définir les bons rôles et responsabilités.

Fixer l’objectif et les priorités

Piloter la semaine : coaching et pipeline

Faire le travail, fiabiliser les données

Concevoir les processus, systèmes et données

Travail reproductible : recherche, hygiène, brouillons

CARTOGRAPHIERCartographiez l’existant.
Five Dots lit votre CRM et interroge chaque responsable d’équipe.
METTRE À L’ÉPREUVETestez-le face à la croissance.
Cinq fois plus de clients ou un nouveau marché. Les lacunes apparaissent.
CONCEVOIRConcevez la cible.
Ce qui reste, ce qui change, ce que l’IA prend en charge.
DÉPLOYERIntégrez-le à votre quotidien.
Un responsable et une date pour chaque changement.

EXEMPLE · EXTRAIT D’UN MODÈLE OPÉRATIONNEL CIBLE

Équipe	Processus	Aujourd’huiCible
Marketing	Qualification des leads	Chaque commercial évalue l’adéquation à sa façonNOUVELLE RÈGLEUn score ICP unique, piloté par le marketing
Ventes	Recherche sur les comptes	Manuelle, environ 30 minutes par dealIARéalisée par l’IA avant l’appel, vérifiée par le commercial
Ventes → CS	Passage de relais client	Un message Slack après signatureREPENSERUne fiche avec champs fixes ; un responsable CS sous un jour
Customer success	Renouvellements	Suivis dans un tableurPASSER AU CRMUne étape de renouvellement dans le CRM, un responsable par compte
Direction	Rythme des réunions	Trois rapports d’équipe distinctsNOUVEAU RYTHMEPoints individuels et consolidation du forecast chaque semaine, réunion GTM toutes les deux semaines, avec les mêmes données

# five-dots-acme

Maria Ventes
Nos renouvellements prennent du retard. Qui les pilote après la signature ?
Tom Customer success
Nous reprenons les comptes après le lancement, mais les dates de renouvellement sont dans la facturation.
Priya Marketing
Nos campagnes d’expansion ne peuvent donc pas les cibler non plus.
Five Dots APP
Les dates de renouvellement sont dans la facturation, pas dans le CRM : personne ne les voit à temps. Dans les entreprises comme la vôtre, la solution est une étape de renouvellement dans le CRM, pilotée par le customer success dès J−90. Dois-je la préparer ?
DU RÉFÉRENTIEL FIVE DOTS
Maria Ventes
Oui, prépare-la.

Étape de renouvellement préparée dans votre sandbox CRMResponsable : customer success · à valider