SUPPORT ET CONFIGURATION

Connectez Five Dots.
Commencez par une question.

Intégrez la méthode RevOps à votre assistant IA, connectez le contexte choisi et traitez ensemble votre première question.

Vous attendez votre accès ? Five Dots ouvre à un premier petit groupe. Rejoindre la liste d’attente; la configuration commence après obtention de l’accès. L’inscription à la liste d’attente ne crée pas de compte produit.
AVANT DE COMMENCER

Trois éléments à préparer.

01

Votre accès Five Dots.

Utilisez le compte et les informations de connexion fournis à l’invitation. Chaque personne se connecte avec son propre accès.

02

Votre espace IA.

Vous avez besoin de votre abonnement IA et du droit d’ajouter une connexion personnalisée. L’offre du fournisseur et l’administrateur déterminent les options disponibles.

03

Une question et du contexte.

Commencez par votre présentation d’entreprise, les décisions existantes et les documents pertinents. Ajoutez le CRM ou d’autres outils selon la question.

CONNECTER LE PLUG-IN

Configurer dans Claude.

Ce parcours est documenté dans votre compte Five Dots. Pour un autre assistant, consultez les options ci-dessous.

  1. Récupérez les informations de connexion.

    Connectez-vous à votre compte Five Dots et cherchez « Connect your Claude ». Copiez l’URL du connecteur affichée.

  2. Ajoutez Five Dots.

    Dans Claude, ouvrez Settings → Connectors → Add custom connector. Nommez-le Five Dots et collez l’URL. Si l’option manque, demandez à l’administrateur l’accès aux connecteurs personnalisés.

  3. Authentifiez-vous et activez la connexion.

    Authentifiez-vous avec votre compte Five Dots, puis rendez le connecteur disponible dans la conversation souhaitée. Suivez les instructions propres au compte affichées lors de la configuration.

  4. Lancez une conversation.

    Demandez à votre assistant d’utiliser Five Dots. Il doit lire la méthode, définir le périmètre avec vous et préciser le contexte nécessaire.

    « Utilise Five Dots pour examiner notre processus commercial. Commence par notre présentation d’entreprise et nos documents, puis indique ce qu’il te manque. »

Les noms des menus peuvent changer. Guide actuel des connecteurs Claude ↗

VOTRE CHOIX D’IA

Vérifiez l’espace de travail,
pas seulement l’assistant.

Les connexions varient selon le produit, l’offre et les paramètres administrateur. La prise en charge des connexions personnalisées ne garantit pas que chaque workflow Five Dots a été testé dans votre configuration. Nous pouvons vous aider à vérifier avant de commencer.

Claude
Suivez les étapes du connecteur personnalisé ci-dessus. Un administrateur peut devoir activer la connexion.
ChatGPT
Vérifiez si votre espace autorise les apps MCP personnalisées et qui peut les ajouter. Guide de configuration des apps OpenAI ↗
Microsoft Copilot
Précisez le produit Copilot utilisé. Microsoft documente une connexion MCP dans Copilot Studio ; il s’agit d’un environnement spécifique de création d’agents. Guide Copilot Studio ↗
Gemini
Indiquez le produit ou l’espace Gemini utilisé pour que nous vérifiions avec vous le mode de connexion. Les instructions dépendent de l’environnement.
Langdock
Demandez à l’administrateur quelles intégrations personnalisées sont activées, puis contactez-nous pour confirmer la configuration Five Dots.
Cursor
Ajoutez Five Dots comme serveur MCP distant avec votre URL de connecteur, puis authentifiez-vous. Votre équipe peut devoir autoriser la connexion. Guide de configuration MCP de Cursor ↗
Qu’est-ce que MCP ?

MCP est le standard qui donne aux assistants IA accès à des outils. Five Dots l’utilise pour fournir sa méthode. Les connexions CRM et documentaires se configurent séparément dans votre espace IA.

RENDEZ-LE UTILE

Quatre habitudes pour
tirer le meilleur de Five Dots.

La méthode est identique pour tous. Son utilité dépend de ce que l’assistant peut voir, de ce qu’il retient et des personnes présentes.

01

Connectez plus que le CRM.

Chaque outil accessible à votre assistant enrichit Five Dots : CRM, base de connaissances, marketing, facturation, Slack, suivi des projets. Un seul connecteur donne une vue limitée. L’ensemble des outils permet un audit fondé sur les preuves.

02

Laissez-le créer une mémoire d’entreprise.

Au premier lancement, votre assistant crée un espace « Votre entreprise — Five Dots » dans un stockage que vous utilisez déjà et y conserve constats, décisions et journal. Chaque session commence par sa lecture et s’enrichit ainsi. Gardez cet espace unique ; ne repartez pas de zéro.

03

Faites participer l’équipe.

Invitez les responsables de chaque domaine : ventes pour le pipeline, marketing pour les leads, RevOps pour les données, finance pour l’ARR. Chacun reprend son module depuis son assistant ; l’espace partagé conserve un dossier commun.

04

Utilisez-le là où votre équipe échange.

Si votre entreprise utilise Claude dans Slack, ajoutez Five Dots au canal. Missions et constats arrivent là où l’équipe lit déjà, et chacun peut y poursuivre son module.

Connectez seulement les outils souhaités, avec les autorisations adaptées au travail.

Pas de connexion CRM directe ? Commencez par un entretien ou un petit export pertinent dans votre espace IA. Les preuves manquantes doivent être signalées comme non évaluées. Les gros volumes peuvent nécessiter un échantillon ou une synthèse.

Examinez les changements et testez-les dans un sandbox avant la production. Les possibilités de lecture et de modification dépendent des connecteurs et droits disponibles.

Five Dots fournit la méthode. Données métier et constats ne sont pas renvoyés au service de méthodologie. Votre fournisseur d’IA et vos outils traitent les informations selon vos accords. En savoir plus sur les données et autorisations →

EN CAS DE BLOCAGE

Besoin d’aide ?
Écrivez à notre équipe.

Besoin d’aide avant de vous connecter ?

help@fivedots.ai
Je n’arrive pas à ajouter la connexion.

Vérifiez que votre espace IA autorise les connecteurs ou apps personnalisés. Consultez l’administrateur si l’option manque et confirmez que votre accès Five Dots est actif. Si le problème persiste, envoyez-nous le nom de l’assistant et le message d’erreur.

Five Dots ne voit pas mon CRM ou mes documents.

La connexion Five Dots fournit la méthode. Activez séparément le connecteur CRM ou documentaire dans le même espace IA et vérifiez vos accès à la source. En attendant, vous pouvez continuer avec un entretien ou un export pertinent.

Comment reprendre une session précédente ?

Utilisez le même espace connecté où sont enregistrés constats et décisions. Demandez à l’assistant de « reprendre là où nous en étions avec Five Dots » et de lire le dossier avant de continuer.

Comment contacter le support ?

Écrivez à help@fivedots.ai en précisant ce que vous avez essayé, le résultat et les outils concernés. N’incluez pas de données clients, chiffres d’affaires confidentiels ou identifiants.